Le siècle actuel est celui où le digital s’impose dans tous les secteurs d’activité ou disciplines. Avec lui, des changements ou des nouveautés font apparition. Dans celui du marketing par exemple, il n’est plus rare d’entendre parler de marketing automation. C’est un nouveau concept qui est de plus en plus présent dans l’élaboration de stratégies marketing au sein des entreprises. La suite de cet article présente ce que c’est concrètement.

Marketing automation : qu’est-ce que c’est ?

Les termes marketing automation sont en réalité des anglicismes qui désignent une stratégie marketing automatisée. Se servir du marketing automation pour votre stratégie commerciale vous permet d’automatiser les tâches comme l’envoi de mails ou de réponses aux requêtes fréquentes. Ces mails sont envoyés grâce à un logiciel dit logiciel marketing. Ce dernier analyse la navigation du prospect, son comportement sur le site, afin de lui envoyer le bon mail, au bon moment. De cette façon, la publicité n’est plus indésirable, car elle arrive chez le prospect quand il le faut.

Quelques avantages du marketing automation

Si le marketing automation est de plus en plus présent dans la stratégie marketing des entreprises, c’est bien parce qu’il leur procure des avantages. Ces avantages résident en de nombreux points qui ne sont pas des moindres. En voici quelques-uns.

Une vision plus épurée de la stratégie à adopter

Le marketing automation comprend l’utilisation de logiciels de marketing, à des fins de collecte de données sur les prospects. Ceci a pour finalité de savoir quel produit leur proposer et à quel moment. Les experts marketing peuvent aussi, grâce à ces données, déterminer quelle stratégie marketing est la plus efficace, c’est-à-dire qui a le plus de portée. Ils pourront alors se baser là-dessus pour élaborer des stratégies plus avancées pour atteindre plus de monde.

Des ventes optimisées

Avec les données collectées grâce au marketing automation, il est possible de définir le profil du prospect idéal d’une entreprise. Ainsi, ce profil pourra être pris en compte dans l’élaboration d’une stratégie marketing qui touchera les personnes qui y correspondent. L’entreprise aura donc un nombre de prospects croissant et pourra, par la même occasion, augmenter ses ventes et son chiffre d’affaires.

Du temps à consacrer aux priorités

Avec le marketing automation, une grande partie des travaux liés à la publicité des produits et services de l’entreprise est automatisée. Il n’est plus question de recruter du personnel pour ces tâches. La main-d’œuvre est employée à d’autres fins, pour la satisfaction des clients. Cela représente un gain de temps, puisqu’ils iront plus vite, mais aussi un gain d’argent, parce que ça fait moins de personnes à payer.

D’un autre côté, il faut noter que le marketing automation est géré par des professionnels, le plus souvent, une société indépendante de l’entreprise. Ils se servent d’un logiciel marketing et ce logiciel est accessible à distance pour les membres  l’entreprise. En effet, il est installé sur un serveur externe. Vous pouvez donc déléguer le marketing automation de votre entreprise à ces professionnels et suivre de loin, les résultats qui en ressortent. Il n’est plus nécessaire de tâtonner pendant plusieurs années avant d’arriver à faire connaître votre entreprise. Ce sont des experts dans ce domaine et ils sauront utiliser les tendances du moment pour faire vous faire connaître.


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